Seien Sie No Waste, in jeder Hinsicht.

  • Bitte bedenken Sie, dass wir als No Waste Brand von der Rückgabe unserer Produkte abraten. Wir ziehen es vor, dass unsere Kunden von vornherein die richtige Produktwahl treffen, und wir ermutigen unsere Kunden, unsere virtuelle Anprobe zu nutzen, um ihre richtige Größe zu finden.
  • Jedes Mal, wenn unser Produkt zurückgegeben wird, wird unser Ziel einer Welt ohne Abfall untergraben. Das bedeutet, dass wir Verpackungsmaterial verschwendet haben (auch wenn es recycelt wird) und durch den Hin- und Rücktransport zu weiteren Gasemissionen beigetragen haben.
  • Nichtsdestotrotz akzeptieren wir natürlich Rücksendungen unserer Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung.
  • Vergewissern Sie sich, dass sich die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand befinden: ungetragen, ungewaschen und mit Etiketten versehen. Bestellungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können wir nicht zurücknehmen.
  • Wir bieten kostenlose Rücksendungen für Bestellungen, die nach Portugal und Spanien (Kontinentalbereich) versandt werden.
  • NOWA Jeans erstattet die zurückgesendete(n) Ware(n) mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der der Kunde den Kauf getätigt hat. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen in Länder, die nicht für den kostenlosen Versand in Frage kommen, die ursprünglichen Versandkosten, die vom Kunden bezahlt wurden, nicht zurückerstattet werden.
  • Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rücksendung bis zu 14 Arbeitstage dauern kann, nachdem das Produkt im Lager unseres Logistikpartners eingetroffen ist.

Rücksendung eines NOWA Jeans-Produkts

Portugal und Spanien

  • Senden Sie eine E-Mail an hi@nowajeans.com mit Ihrer Bestellnummer, um die Rückgabe des Produkts zu vereinbaren.
  • Wir werden einen Abholtermin mit dem Transportunternehmen vereinbaren und Ihnen alle Details per E-Mail zusenden.
  • Wir bieten kostenlose Rücksendungen für Portugal und Spanien (Kontinentalbereich).

Andere Länder:

  • Wir bieten derzeit keine kostenlosen Rücksendungen in andere Länder an.
  • Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr des Kunden.
  • Bitte beachten Sie, dass wir das Paket nicht verfolgen können, aber wir empfehlen dem Kunden, eine Tracking-Nummer zu haben.
  • Bitte benachrichtigen Sie uns über hi@nowajeans.com, wenn Sie das Produkt zurückschicken.
  • Bitte senden Sie das Paket an die unten angegebene Rücksendeadresse:


Bretos LDA

Marvila de Baixo

Sequeira, 4700-885

Braga - Portugal