DEVOLUCIONES

Información sobre devoluciones:

Sea No Waste, en todos los sentidos.

Por favor, tenga en cuenta que, como marca No Waste, desaconsejamos las devoluciones de nuestros productos. Preferimos que nuestros clientes elijan el producto correcto desde el principio, y les animamos a que utilicen nuestro probador virtual para encontrar su talla correcta.

Cada vez que se devuelve un producto, nuestro objetivo de un mundo sin residuos se ve socavado. Cuando eso ocurre, significa que hemos desperdiciado el embalaje (aunque se recicle) y contribuido a que haya más emisiones de gases al enviarlo de un lado a otro.

No obstante, aceptamos las devoluciones de nuestros productos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido.

Asegúrese de que los productos estén en su estado original: sin usar, sin lavar y con las etiquetas puestas. No aceptaremos devoluciones de pedidos que no cumplan estas condiciones.

Ofrecemos devoluciones gratuitas en los pedidos enviados a Portugal y España (zona continental).

NOWA Jeans reembolsará el/los producto/s devuelto/s a través del mismo método de pago utilizado por el cliente para realizar la compra. Por favor, tenga en cuenta que en los pedidos a países no elegibles para el envío gratuito, los gastos de envío originales, que fueron pagados por el cliente, no serán reembolsados.

Tenga en cuenta que la tramitación de su devolución puede tardar hasta 14 días laborables después de que el producto haya llegado al almacén de nuestro socio logístico.

Devolución de un producto NOWA Jeans

Portugal y España

Envíe un correo electrónico a hi@nowajeans.com con su número de pedido para organizar la devolución del producto.

Solicitaremos una recogida con la empresa de transporte y le enviaremos todos los detalles por correo electrónico.

Ofrecemos devoluciones gratuitas para Portugal y España (zona continental).

Otros países:

Actualmente no ofrecemos devoluciones gratuitas a otros países.

La devolución corre por cuenta y riesgo del cliente. Tenga en cuenta que no podemos rastrear el paquete, pero recomendamos que el cliente tenga un número de seguimiento.

Por favor, notifíquenos a través de hi@nowajeans.com cuando devuelva el producto.

Por favor, envíe el paquete a la dirección de devolución escrita abajo:

Bretos LDA

Marvila de Baixo

Sequeira, 4700-885

Braga - Portugal