Devoluções

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Informações sobre Devoluções:

Seja No Waste, em todos os sentidos

• Por favor, tenha em mente que, como Marca No Waste, desencorajamos fortemente a devolução dos nossos produtos. Preferimos muito que os nossos clientes façam a escolha certa do produto em primeiro lugar, e encorajamos vivamente os nossos clientes a utilizar o nosso provador virtual para encontrar o  tamanho correcto.

• Cada vez que o nosso produto é devolvido, o nosso objetivo para um mundo sem desperdícios é minado. Quando isso acontece, significa que desperdiçamos embalagens (mesmo sendo recicladas) e contribuímos para mais emissões de gases, enviando-as de um lado para o outro.

• No entanto, é claro que aceitaremos devoluções dos nossos produtos no prazo de 30 dias a partir da data de entrega da encomenda.
  
  
• Certifique-se de que os produtos estão no seu estado original: não usados, não lavados e com as etiquetas. Não aceitaremos encomendas devolvidas que não preencham estas condições.

• Oferecemos devoluções gratuitas em encomendas enviadas para Portugal e Espanha (área continental).

• A NOWA Jeans reembolsará o(s) produto(s) devolvido(s) através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente para efectuar a compra. Por favor, tenha em mente que em encomendas para países não elegíveis para envio gratuito, os custos de envio originais, que foram pagos pelo cliente, não serão reembolsados.
  
  

• Por favor tenha em consideração que o processamento da sua devolução pode demorar até 14 dias úteis após o produto ter chegado ao armazém do nosso parceiro logístico.
  
  
  Devolução de um produto NOWA
  
  Portugal e Espanha
  
  
• Envie um e-mail para hi@nowajeans.com com o seu número de encomenda pedindo a devolução do produto.
• Iremos solicitar uma recolha junto da empresa de transporte e enviar-lhe-emos todos os detalhes por e-mail.
• Oferecemos devoluções gratuitas para Portugal e Espanha (área continental).
  
  
  Outros países:

• Actualmente não oferecemos devoluções gratuitas para quaisquer outros países.
• A devolução é feita por conta e risco do próprio cliente. Tenha em mente que não podemos acompanhar a encomenda, mas recomendamos que o cliente tenha um número de acompanhamento. Por favor, notifique-nos através de hi@nowajeans.com ao devolver o produto.
  
  
• Por favor, envie a encomenda para o endereço escrito abaixo:
  
  Bretos LDA
  
  Marvila de Baixo
  
  Sequeira, 4700-885
  
  Braga - Portugal