• Devoluções

Informações sobre Devoluções:

Seja No Waste, em todos os sentidos

  • Por favor, tenha em mente que, como Marca No Waste, desencorajamos fortemente a devolução dos nossos produtos. Preferimos muito que os nossos clientes façam a escolha certa do produto em primeiro lugar, e encorajamos vivamente os nossos clientes a utilizar o nosso provador virtual para encontrar o  tamanho correcto.
  • Cada vez que o nosso produto é devolvido, o nosso objetivo para um mundo sem desperdícios é minado. Quando isso acontece, significa que desperdiçamos embalagens (mesmo sendo recicladas) e contribuímos para mais emissões de gases, enviando-as de um lado para o outro.
  • No entanto, é claro que aceitaremos devoluções dos nossos produtos no prazo de 30 dias a partir da data de entrega da encomenda.

  • Certifique-se de que os produtos estão no seu estado original: não usados, não lavados e com as etiquetas. Não aceitaremos encomendas devolvidas que não preencham estas condições.
  • Oferecemos devoluções gratuitas em encomendas enviadas para Portugal e Espanha (área continental).
  • A NOWA Jeans reembolsará o(s) produto(s) devolvido(s) através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente para efectuar a compra. Por favor, tenha em mente que em encomendas para países não elegíveis para envio gratuito, os custos de envio originais, que foram pagos pelo cliente, não serão reembolsados.

  • Por favor tenha em consideração que o processamento da sua devolução pode demorar até 14 dias úteis após o produto ter chegado ao armazém do nosso parceiro logístico.


    Devolução de um produto NOWA

    Portugal e Espanha

  • Envie um e-mail para hi@nowajeans.com com o seu número de encomenda pedindo a devolução do produto.
  • Iremos solicitar uma recolha junto da empresa de transporte e enviar-lhe-emos todos os detalhes por e-mail.
  • Oferecemos devoluções gratuitas para Portugal e Espanha (área continental).


    Outros países:
  • Actualmente não oferecemos devoluções gratuitas para quaisquer outros países.
  • A devolução é feita por conta e risco do próprio cliente. Tenha em mente que não podemos acompanhar a encomenda, mas recomendamos que o cliente tenha um número de acompanhamento. Por favor, notifique-nos através de hi@nowajeans.com ao devolver o produto.

  • Por favor, envie a encomenda para o endereço escrito abaixo:

    Bretos LDA

    Marvila de Baixo

    Sequeira, 4700-885

    Braga - Portugal